送料について
本ウェブサイト（以下、「当店」）は日本国内への配送は、11,000円以上のご注文で送料無料でお届けいたします。

配送方法について
配送方法は当店指定の方法とし、原則としてお客様がお選び頂くことは出来ません。

配送日数について
当店ではお客様の元に確実にお届けするため、追跡番号のある配送方法を採用しております。
基本的には配送完了後、翌日～7日で到着いたします。（離島などの場合は更にお時間がかかる場合もございます。）
なお、自然災害や大規模な催し等が開催される地域においてはその限りではございません。予めご了承ください。

配送中の破損等について
梱包の際は外箱にキズや凹みが付かないよう十分に配慮の上に出荷準備をいたしますが、配送業者に引き渡し後、輸送中に何らかのトラブルや配送業者の責任によって損傷などが発生する可能性はございます。
本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱のキズや凹み等はご容赦頂けますようお願い申し上げます。


海外からのご注文について
日本から海外ご指定の住所へお届けします。商品発送後、お荷物の追跡番号をメールにてご連絡いたします。

海外からのご注文につきましては、ご注文から約1〜4営業日で出荷いたします。
発送後、平均5～7営業日で到着をいたします。
配送や通関の状況により、日程が変動する可能性があることをご了承ください。

・日付・時間を指定いただいた場合でも、海外からのご注文の場合、指定日・指定時間に配達できかねます。
・ご登録住所が海外の場合のご注文は、クレジットカード決済のみとなります。

関税・消費税

商品は、以下の条件で発送されます。

米国：DDP（関税持ち込み引渡し（関税込み））
その他の国への発送：DDU（関税未払い引渡し（関税抜き））  

お届け先の国によっては、通関時に関税や輸入税が発生する場合がございます。課税対象額は通関時に確定されますのでご注意ください。関税や消費税が発生する場合は、商品受け取り時にお支払いいただきます。これらの関税および税金の支払いに対する責任は、MSPC 製品ではなく、厳密に受領者にあります。

税金と関税の額は、場所によって大きく異なる場合があります。詳細については、お近くの税関にお問い合わせください。関税の支払いを拒否した場合、日本からお客様の国までの送料と、日本への返送費用はお客様の負担となります。

我々に連絡する前にパッケージを返さないでください。
あなたが状況を概説する私たちに連絡するまで、荷物が郵便局/物流会社に保管されるように依頼してください. パッケージを自動的に日本に返送すると、返送費用をカバーするためにかなりの費用を支払う必要があります。

海外からの返品条件
返品承認番号のないパッケージは、払い戻しを受け付けません。
摩耗、損傷、または乱用の兆候を示す返品は、返品を受け付けません。
アイテムは、元の出荷に含まれていたすべてのものとともに返品する必要があります。これには、請求書、製品ボックス、オリジナル タグ、および購入時に受け取った無料ギフトが含まれます。
梱包が悪い、または保険がかけられていない商品の返品は受け付けられません。
商品はmaster-piece ONLINE STORE から最初に発送されたときと同じ状態で返品する必要があります。
アイテムは、購入後 30 日以内に返品する必要があります。この日以降に受け取った注文は、返金、交換、または修理の対象にはなりません。

返品時に発生する送料はお客様負担となります。

返品をご希望の場合は、理由を明記の上、下記メールアドレスまでご連絡ください。

online@mspc.jp