販売業者
MSPC株式会社

オンラインストア運営責任者
清水洋人

所在地
MSPC株式会社, 541-0051, 大阪府 大阪市 中央区 備後町, 3-2-13 2F, 日本

電話番号
06-6265-2677

メールアドレス
online@mspc.jp

商品代金以外の必要料金
消費税（10%）/ 送料 /コンビニ決済手数料(220円, 税込)

送料について：
日本国内への配送について、1回のご注文金額が11,000円(税込)以上の場合、送料無料でお届けいたします。
11,000円(税込)未満の場合は、全国一律770円(税込)の送料を申し受けます。

注文方法
ホームページからご注文ください。

お支払い方法

・国内からのご注文

• クレジットカード決済
• Shop Pay
• Google Pay
• Apple Pay
• スマホ決済(PayPay、メルペイ)
• コンビニ決済(ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート)
  ※お支払い期限:ご注文から3日以内
  ※決済手数料:220円（お客様負担）

・海外からのご注文

• クレジットカード決済、Shop Pay、Google Pay、Apple Pay
  
  

支払期限

• クレジットカード決済 : 商品の発送完了後に決済いたします。
• スマホ決済 : ご注文時にお支払いいただきます。
• コンビニ決済 : ご注文から3日以内にお支払いください。期限を過ぎた場合、

  ご注文はキャンセルをさせていただきます。

商品の引渡時期

営業日の午前10時までのご注文は、当日中に発送いたします。
午前10時以降、または休業日のご注文は、翌営業日以降の発送となります。
コンビニ決済の場合は、お支払いの確認後に発送いたします。

お届け日をご指定の場合は、ご指定日の2〜3日前に発送いたします（離島など一部地域では、さらに早く発送する場合がございます）。
配送状況により、ご指定の日時にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

コンビニ決済の場合は、お支払いの確認後に発送いたします。
お支払いのタイミングによっては、ご指定のお届け日に間に合わない場合がございますので、お早めにお支払いください。

商品の引渡方法
佐川急便にてお届けいたします。

返品・交換について

商品到着時のお願い
商品がお手元に届きましたら、すぐに内容をご確認ください。

不良品・誤配送の場合
商品に破損・汚れなどの不良があった場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご連絡を確認後、返送先をご案内いたしますので、着払いにてご返送ください。在庫がある場合は無料で交換し、在庫がない場合は返金いたします。

お客様都合による返品・交換の場合
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、未使用・タグ付きの商品の返品・交換を承ります(下記「返品・交換をお受けできない商品」に該当するものを除きます)。
交換は、同じ品番の商品のカラー・サイズ変更に限ります。
返送料(交換の場合は再送料も)はお客様のご負担となります。

ご連絡時にご記入いただく内容

1. ご注文番号、ご注文時のお名前、お電話番号
2. ご希望の対応(返品・交換)と、その理由
3. 商品名、金額、数量

当店からのご案内メールの受信後10日以内に、商品をご返送ください。
事前のご連絡なく返送された商品は、お受けできません。

返品・交換をお受けできない商品
以下に該当する商品は、お客様都合による返品・交換をお受けできません。

• セール商品・アウトレット商品
• 明らかに使用・着用された商品
• お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
• 洗濯をされた商品
• タグや付属品を紛失された商品
• ご返送時の状態が、お届け時の状態と大きく異なる商品(箱・付属品を含む)

返金について
返品された商品を確認後、返金いたします。

• クレジットカード決済の場合 : カード会社を通じて返金いたします(返金の反映時期はカード会社により異なります)。
  
• コンビニ決済の場合 : 銀行振込にて返金いたします。振込先口座は、弊社からのご案内に沿ってお知らせください。
• その他の決済方法の場合 : ご購入時の方法で返金いたします。
  

直営店舗でご購入の商品について
直営店舗でご購入いただいた商品の返品・交換は、オンラインストアではお受けできません。ご購入いただいた店舗へお問い合わせください。店舗での返品・交換の可否は、各店舗の判断となります。あらかじめご了承ください。


海外からのご注文について
当店では、日本から海外のご指定住所へ商品をお届けしております。商品発送後、お荷物の追跡番号をメールにてお知らせいたします。

• 出荷までの目安 : ご注文から約1〜4営業日
• お届けまでの目安 : 発送後、平均5〜7営業日

配送状況や通関の状況により、お届け日が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

• 海外へのお届けの場合、配達日時のご指定はお受けできません。日時を指定いただいた場合も、指定日時での配達はいたしかねます。
• ご登録住所が海外の場合、お支払い方法はクレジットカード決済、Shop Pay、Google Pay、Apple Payのみとなります。

関税・輸入税について
商品は、お届け先の国に応じて以下の条件で発送いたします。

• 米国 : DDP（関税持ち込み引渡し（関税込み））
  関税・輸入税は商品代金に含まれており、お受け取り時に追加でお支払いいただく必要はありません。
• 米国以外の国 : DDU（関税未払い引渡し（関税抜き））  
  お届け先の国によっては、通関時に関税や輸入税等が発生する場合がございます。これらが発生した場合は、商品お受け取りの際にお客様にお支払いいただきます。

関税・輸入税等の金額は国や地域によって大きく異なり、通関時に確定いたします。当店では正確な金額をお答えいたしかねますので、詳しくはお届け先の国の税関へお問い合わせください。

お受け取りを辞退される場合について
関税等のお支払いを拒否された場合や、お客様のご都合によりお荷物をお受け取りいただけなかった場合、日本からの送料および日本への返送費用はお客様のご負担となります。
発送後にお客様のご都合でお受け取りいただけなかった場合、送料は返金の対象外となります。

お荷物を返送される前に、必ず当店へご連絡ください
お荷物がお手元に届かない、またはお受け取りにお困りの場合は、返送の手続きをされる前に、必ず当店までご連絡ください。
ご連絡をいただくまでの間は、配送業者にお荷物を保管していただくようご依頼ください。
当店へのご連絡なくお荷物が日本へ返送された場合、高額な返送費用が発生することがございます。

海外からの返品の手順
返品をご希望の場合は、商品を発送される前に、必ず下記メールアドレスまでご連絡ください。その際、ご注文番号と返品理由をご記入ください。
当店にて内容を確認のうえ、返送先をご案内いたします。
ご連絡のないお荷物は、お受け取り・返金をいたしかねますのでご注意ください。

ご連絡先メールアドレス：online@mspc.jp

返品の条件
以下の条件をすべて満たす場合に、返品を承ります。

• 商品到着後30日以内に、当店へご連絡いただいていること
• 未使用で、当店から発送した時と同じ状態であること(使用感、汚れ、キズ、破損等がないもの)
• お届け時に同梱されていたもの(納品書、製品箱、タグ、ノベルティ等)がすべて揃っていること
• 輸送中に破損しないよう適切に梱包され、追跡番号付きの配送方法で返送されること

返送料について
お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。
返送前に必ず当店までご連絡ください。

返金について
返品された商品が弊社に到着し、内容を確認した後、ご購入時のクレジットカードへ返金いたします。
なお、お客様のご都合による返品の場合、当初の送料、関税・輸入税等は返金の対象外となります。