法律聲明

銷售商
MSPC株式會社

負責人
清水洋人

地址
MSPC株式會社
日本大阪府大阪市中央區備後町3-2-13 2F,郵遞區號541-0051

電話號碼
+81-6-6265-2677

電子郵件
online@mspc.jp

商品價格以外的必要費用
免稅 / 運費請於結帳前確認。

訂購方式
請透過官方網站下單。

付款方式
僅限信用卡付款。

付款時間
● 信用卡付款
商品出貨完成後將進行信用卡扣款。實際請款日期依各信用卡公司而異。
此外,如商品預計交貨時間為下單後1個月以上,可能會在商品送達前完成扣款。

商品交付時間
海外訂單通常會於下單後約1~4個工作天內出貨。
出貨後,平均約5~7個工作天送達。
受配送及海關通關狀況影響,實際送達時間可能有所變動,敬請見諒。

即使您指定配送日期或時間,海外訂單亦可能無法依照指定日期或時間送達。

退貨與換貨
※ 特價商品恕不接受退貨或換貨,敬請見諒。

如收到瑕疵商品或與訂單內容不符的商品,請於收到商品後7天內透過電子郵件與我們聯絡,並提供以下資訊:

1. 訂單編號、下單時填寫的姓名及電話號碼
2. 選擇退貨或換貨,以及申請理由
3. 商品名稱、金額及數量
4. 希望退款至的銀行帳戶資訊(僅限申請退貨的顧客)
金融機構名稱、分行名稱、帳戶類型、帳號、帳戶名義(片假名)

請於收到退換貨受理郵件後10天內寄回商品。

如符合以下任一情況,恕無法接受退貨或換貨:
● 明顯已使用或穿著過的商品。
● 在顧客保管期間產生污漬或損壞的商品。
● 商品標籤或附件遺失的商品。
● 已清洗的商品。
● 退回時的商品狀態與送達時明顯不同的情況,包括商品包裝盒及附件。

※ 換貨僅限同一商品編號的顏色或尺寸變更。恕無法更換為不同商品編號的商品。

瑕疵商品處理
收到商品後,請務必立即確認商品狀態。
如收到瑕疵商品或非訂購商品,請於收到商品後7天內寄送電子郵件至以下地址與我們聯絡,我們將為您說明相關處理流程。

online@mspc.jp

關於海外訂單
商品將從日本寄送至您指定的海外地址。
商品出貨後,我們會透過電子郵件通知您包裹追蹤號碼。
下單後平均配送時間約為5~7個工作天。

● 即使您指定配送日期或時間,海外訂單亦可能無法依照指定日期或時間送達。
● 收貨地址為海外時,僅支援信用卡付款。

關稅及消費稅
商品將依照以下條件進行配送:

寄往美國: DDP(完稅後交貨,已包含關稅)
寄往其他國家及地區: DDU(未完稅交貨,不包含關稅)

依收貨國家或地區的規定,商品在通關時可能會產生關稅、進口稅或其他稅費。
實際課稅金額將於通關時確定,敬請留意。
如產生關稅或其他稅費,需由收件人於收貨時支付。相關關稅及稅費應由收件人承擔,而非由MSPC承擔。

稅費及關稅金額可能因國家或地區而有較大差異。詳情請洽詢當地海關。

如您拒絕支付關稅,商品從日本寄往您所在國家或地區的運費,以及退回日本所產生的運費,均需由您承擔。

在與我們聯絡之前,請勿自行退回包裹。
在您與我們聯絡並說明情況之前,請聯絡郵局或物流公司,要求暫時保管包裹。
如包裹被自動退回日本,您可能需要承擔較高的退運費用。

海外退貨條件
未取得退貨授權編號的包裹將無法辦理退款。

如退回商品存在使用痕跡、損壞或不當使用的情況,恕無法接受退貨。

退回商品時,必須包含原始出貨時附帶的所有物品,包括發票、商品包裝盒、原始標籤以及購買時收到的贈品。

包裝不當或未投保的退貨商品將無法受理。

商品必須以與master-piece ONLINE STORE最初出貨時相同的狀態退回。

商品必須於購買後30天內退回。超過該期限後收到的商品,將無法辦理退款、換貨或維修。

退貨所產生的運費由顧客承擔。

如需退貨,請註明退貨理由,並透過以下電子郵件與我們聯絡。

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